월말이 되면 우편함에 쌓이는 각종 고지서들 때문에 머리가 아프시죠? 특히 깜빡하고 납부를 놓치면 연체료까지 내야 해서 더욱 부담스럽습니다. 대구 시민이라면 누구나 한 번쯤 겪어봤을 상황일 텐데요. 이런 불편함을 해결할 수 있는 대구광역시 상수도요금의 모든 정보를 자세히 알아보겠습니다.
대구광역시 상수도요금 조회 방법
대구시 상수도요금은 대구광역시 상수도사업본부 사이버민원센터에서 쉽게 조회할 수 있습니다. 요금간편조회를 통해 정기분, 수시분, 체납금, 계량기별 내역, 요금감면 수급자 내역, 납부내역까지 한번에 확인 가능합니다.
특히 군위군의 경우 2024년 1월 납기 요금부터 조회가 가능하며, 2023년 이전 요금은 군위사업소로 별도 문의해야 합니다. 보다 상세한 고지내역을 조회할 때는 사용자명 입력이 필요하니 참고하시기 바랍니다.
상수도요금 납부 기한
대구시 상수도요금의 납부기한은 고지서에 명시된 날짜까지입니다. 당월고지서의 경우 납부기한일에서 1개월까지 납부가 가능하지만, 당월 납부기한일 이후에 납부하면 연체가산금이 다음 납기 요금에 합산되어 청구됩니다.
체납고지서는 고지서 상의 납부기한일까지 반드시 납부해야 하며, 납부기한일이 공휴일인 경우 다음 영업일까지 납부할 수 있습니다. 연체료를 피하려면 반드시 납부기한을 확인하고 미리 납부하는 것이 중요합니다.
다양한 납부 방법
온라인 납부
대구시민들은 여러 온라인 플랫폼을 통해 상수도요금을 편리하게 납부할 수 있습니다. 지로사이트과 위택스 홈페이지를 통한 요금 조회 및 납부가 가능하며, 고객번호 또는 전자수용가번호로 조회하여 당월분 및 체납분을 납부할 수 있습니다.
오프라인 납부
은행창구나 은행에 비치된 공과금 전용수납기를 통해서도 납부할 수 있습니다. 각 은행별 근무시간은 토, 일, 공휴일을 제외한 평일에 이용 가능합니다. 또한 CD/ATM을 통한 납부와 ARS 납부, 모바일 납부 등 다양한 방법이 제공됩니다.
자동납부 신청 방법
매달 납부하는 번거로움을 덜고 싶다면 자동납부 신청을 적극 추천합니다. 대구시는 계좌 자동이체와 카드 자동이체 두 가지 방식을 제공합니다.
계좌 자동이체 신청
상하수도요금 자동납부 신청서를 작성하거나 녹취 가능한 전화 또는 정보통신망을 통해 신청할 수 있습니다. 신청이 완료되면 자동납부 처리대장에 기재되어 관리됩니다.
카드 자동이체 신청
신용카드를 통한 자동납부도 가능합니다. 카드 자동이체를 신청한 수용가는 체납분만 납부가 가능하며, 당월분과 1개월분까지는 납부할 수 없으니 주의해야 합니다.
전자고지 서비스
2024년부터 새롭게 도입된 전자고지 서비스도 이용할 수 있습니다. 모바일 전자우편 또는 휴대전화를 통해 고지서를 받을 수 있어 더욱 편리합니다.
납부 방법 변경 시 주의사항
자동납부 서비스를 변경하거나 해지할 때는 몇 가지 주의사항이 있습니다. 자동이체 해지는 별지 서식에 따른 자동이체 직권해지 결정서를 통해 처리되며, 전화신청에 따른 자동납부 및 전자고지 착오 접수로 발생한 연체가산금은 감액조정 등으로 수용가의 피해가 없도록 조치됩니다.
명의변경, 주소변경, 업종변경 등의 변동사항이 있을 때는 전산자료 입력 등 필요한 조치를 받아야 하므로 사전에 신고하는 것이 중요합니다.
연체료 및 독촉 절차
대구시는 전전월 상수도요금 미납자에 대해 독촉고지서를 발부합니다. 제수입금을 납부기한까지 납부하지 않은 체납자에 대해서는 납기 경과 7일 이내에 제수입금 독촉고지서를 발부하며, 납부기한은 발행일로부터 10일을 초과할 수 없습니다.
장기 체납 시에는 정수처분(급수중지) 예고서를 정수처분일 7일 전까지 교부하고, 실제 급수중지 조치를 취할 수 있으니 납부기한을 반드시 준수해야 합니다.
문의 전화번호
상수도요금 관련 문의사항이 있으시다면 다음 번호로 연락하시기 바랍니다:
대구광역시 민원문의 : 053-120
대구광역시 상수도사업본부: 053-670-2222
주소: 대구광역시 남구 명덕로54길 6-3 (이천동)
팩스: 053-670-2119
업무시간은 평일 09:00~18:00이며, 토, 일, 공휴일은 제외됩니다.
편리한 사이버민원센터 활용법
대구광역시 상수도사업본부 사이버민원센터에서는 요금 조회 및 납부뿐만 아니라 각종 민원신청도 가능합니다. 급수공사신청, 급수중지 및 해제, 명의변경신청, 계량기교체신청, 옥내누수 감면신청 등 다양한 서비스를 온라인으로 처리할 수 있어 매우 편리합니다.
또한 전자고지 신청, 문자안내 서비스 신청, 완납확인서 발급 등의 부가서비스도 제공하고 있어 시민들의 편의를 도모하고 있습니다.
